İç ve dış müşteri kimdir? Dahili bir müşteri, aynı organizasyon içindeki başka bir departmandan veya bölümden hizmet ve ürün satın alabilir. Harici müşteriler, organizasyon tarafından üretilen ürünleri veya hizmetleri satın alan gerçek müşterilerdir. İç müşteri nedir örnek? Bir organizasyon olarak, o kurumla doğrudan bağlantısı olan ve geçimini orada sağlayan herkesi memnun etmek önemlidir. Bu kişiler arasında çalışanlar, aileleri, dağıtım kanalları ve daha geniş bir düzeyde, iç müşteriler dediğimiz organizasyonun tüm çevresi yer alır. Çalışanlar iç müşteri midir? İç müşteri olarak değerlendirilen çalışanlar, şirketin kendilerine değer verdiğini ve önem verdiğini hissettiklerinde performansları ve iş tatminleri artar. Aday müşteri ne demek? Henüz…
Yorum Bırak